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# J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Vous avez oublié votre mot de passe et vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ? 

Cliquez sur “[Mot de passe oublié](https://www.chronovet.fr/recuperation-mot-de-passe)” **lors de votre connexion**, un mail vous sera envoyé pour le réinitialiser.

![Réinitialiser son mot de passe](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/3/0/4/7304f5a83eeeac00/capture-decran-2025-04-03-1328_1u6a2v7.png =200x150)[](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/3/0/4/7304f5a83eeeac00/image_upeu4j.png =200x87)

⚠️ En cas d'absence de réception de l'email de réinitialisation, nous vous invitons à vérifier vos spams ainsi que l'adresse mail renseignée et être sur le site chronovet.fr et non chronovet.be

Si besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter sur contact@chronovet.fr