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# Je n'arrive pas à payer avec ma carte bancaire?

Dans un premier temps changez de navigateur si vous êtes sur **MOZILLA FIREFOX,** en effet depuis leur dernière mise à jour, il n'est plus possible de l'utiliser pour réaliser les transactions par carte bancaire. 
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez vérifier que vous avez **bien coché toutes les cases obligatoires : **

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/3/0/4/7304f5a83eeeac00/image_1rvmhdu.png)