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# Pourquoi ma commande est-elle au statut "En cours de préparation" ?

Le statut\*\* "En cours de préparation"\*\* indique que votre commande est en attente de mise à disposition par votre clinique vétérinaire. En effet, votre fournisseur ne dispose pas du statut \*\*"expédié" \*\*ni de statut **"en cours de livraison"**, ce qui signifie que la commande est toujours en préparation dans les locaux de votre clinique vétérinaire avant d’être disponible pour vous.