Comment créer mon code PIN?

Afin de renforcer la sécurité de votre compte, un nouveau champ de sécurité a été mis en place lors de la connexion : la création d’un code PIN.

Ce dispositif vient compléter votre mot de passe et permet de mieux protéger l’accès à votre espace.

Qu’est-ce qui change ? (scrrenshot ou video)

Lors de votre connexion, ou si vous êtes déjà connecté, vous devrez désormais créer ou mettre à jour un code PIN :

• soit directement sur l’interface de connexion, en cliquant sur « Définir un mot de passe ».

Un email vous sera alors envoyé afin de finaliser la définition de votre mot de passe.

• soit depuis votre espace personnel, dans le nouvel onglet Centre de sécurité

Le code PIN constitue une mesure supplémentaire de protection de votre compte.

Règles du code PIN

Votre code PIN doit respecter les règles suivantes :

• Contenir 4 à 6 chiffres
• Être strictement numérique
• Être personnel et confidentiel

⚠️ Pour des raisons de sécurité, évitez les codes trop simples (ex. : 1234, 0000, date de naissance).

Renouvellement automatique

Afin de garantir un haut niveau de sécurité :

• 🔁 Le code PIN doit être renouvelé tous les 6 mois
• 🔁 Le mot de passe doit également être renouvelé tous les 6 mois

Vous serez automatiquement invité à effectuer ces mises à jour lorsque cela sera nécessaire.

Mis à jour le : 09/01/2026