Que se passe-t-il si le client n’utilise pas la totalité de son bon de fidélité sur un lien panier ?

Lorsqu’un client utilise ses points de fidélité (ou bon de réduction) sur un lien panier Chronovet, il est possible que le montant total du panier soit inférieur à la valeur du bon. Dans ce cas, le reliquat du bon n’est pas perdu.

💶 Gestion du reliquat

• Si le client n’utilise qu’une partie de son bon, le reste est automatiquement reporté sur son compte Chronovet.
• Ce reliquat pourra être utilisé lors d’une prochaine commande, à condition que le client ait validé une première commande avec le bon initial,

🧭 Exemple

Un client dispose d’un bon de fidélité de 15 € et passe une commande de 10€ via un lien panier :

• 10 € sont utilisés pour la commande en cours,
• les 5 € restants seront reportés automatiquement sur son compte et réutilisable lors de son prochain achat.

Mis à jour le : 05/12/2025