• Qu’est-ce que le module “Fermeture clinique” ?

  Le module “Fermeture clinique” est un outil intégré à votre Back-Office Chronovet qui facilite la gestion des fermetures de votre établissement. 🛠️ Fonctionnalités principales Indiquer les dates de fermeture Saisissez les dates correspondant à vos période de fermeture de plus de 3 jours (vacances, travaux, etc). Le module vous permet de planifier ces fermetures à l’avance pour une meilleure organisation. Informer les clients Les cliPeu de lectures

• Puis-je modifier mes dates de fermeture après les avoir enregistrées ?

  Il est possible de modifier vos dates de fermeture depuis le Back-Office Chronovet, mais cette action doit être réalisée avec précaution pour ne pas perturber la communication auprès de vos clients. ⚙️ Mise à jour des dates de fermeture Oui, vous pouvez mettre à jour vos dates de fermeture à tout moment directement dans le module “Fermeture clinique” de votre Back-Office. Cependant, toute modification effectuée après l’enregistrement initial aura un *Peu de lectures

• Que faire si ma clinique ferme plusieurs jours ?

  Lorsque votre clinique prévoit une fermeture de 3 jours ou plus, il est important de prévenir à l’avance vos clients et d’ajuster la gestion des commandes pour éviter toute confusion. 🗓️ Étapes à suivre Identifier la durée de fermeture Si la fermeture est de 3 jours ou plus (hors week-ends et jours fériés), elle doit être planifiée et communiquée clairement. Enregistrer les dates dans le module “Fermeture clinique” Indiquez la date dePeu de lectures

• Comment signaler la fermeture de la clinique ?

  Pour anticiper vos absences et éviter toute perturbation dans la gestion des commandes, il est important de signaler correctement une fermeture de votre clinique de plus de 3 jours dans le Back-Office Chronovet. 🗓️ Étapes à suivre Accéder au bloc “Fermeture clinique” Connectez-vous à votre Back-Office Chronovet. Repérez le bloc “Fermeture clinique” dans l'onglet "Informations fiche clinique". Indiquer les dates de fermeture SaisPeu de lectures

• Quand faut-il enregistrer mes dates de fermeture ?

  Pour garantir une gestion efficace des commandes et retraits clients, il est essentiel de planifier vos fermetures à l’avance dans le Back-Office Chronovet. 🗓️ Recommandation Enregistrez vos dates de fermeture au moins 3 semaines à l’avance. Cette anticipation permet : D’informer vos clients correctement sur Chronovet.fr, D’éviter les commandes ou retraits pendant les jours de fermeture.Peu de lectures

• Ma clinique ferme mais je ne connais pas la date de réouverture

  Contactez notre équipe Chronovet au 03 20 09 37 72 pour ce cas de figure. N'utilisez pas le module de fermeture disponible sur le Back-office.Peu de lectures

• Comment mon client est averti de la fermeture de la clinique ?

  Chronovet met en place plusieurs moyens de communication automatiques pour informer vos clients de la fermeture temporaire de votre clinique et leur permettre d’anticiper leurs commandes. 📧 Notification par e-mail Deux à trois semaines avant la fermeture de votre clinique, un e-mail d’information automatique est envoyé à l’ensemble de vos clients Chronovet. Cet e-mail les informe des dates de fermeture et de réouverture et les invite à passer leursPeu de lectures

• Pourquoi indiquer mes dates de fermeture ?

  Indiquer vos dates de fermeture dans le Back-Office Chronovet permet d’optimiser la gestion des commandes et de maintenir une communication transparente avec vos clients : Les clients sont automatiquement prévenus sur Chronovet.fr des périodes pendant lesquelles votre clinique sera fermée. Cela évite toute confusion et garantit que vos clients savent quand venir récupérer leurs commandes.Peu de lectures