Comment mettre en place un abonnement ?

Avec l’abonnement Chronovet, vous recevez automatiquement les produits dont votre animal a besoin, à la fréquence qui vous convient. L’abonnement est gratuit et sans engagement : vous pouvez le modifier, le mettre en pause ou l’arrêter à tout moment.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte

Connectez-vous à votre espace client Chronovet.
Important : votre compte doit être rattaché à une clinique vétérinaire partenaire pour pouvoir créer un abonnement.

Étape 2 : Choisissez le produit

Recherchez le produit que vous souhaitez recevoir régulièrement, puis ouvrez sa fiche produit.
Cliquez sur « S’abonner ».

Étape 3 : Configurez votre abonnement

Choisissez les paramètres de votre abonnement :

• la quantité souhaitée ;
• la fréquence de livraison ;
• la date de votre première livraison.

Une estimation de vos prochaines livraisons vous est présentée avant la validation.
Les produits sont livrés en clinique sous 1 à 4 jours ouvrés.

Étape 4 : Enregistrez votre moyen de paiement

Renseignez votre carte bancaire afin d'autoriser les prélèvements automatiques lors de la création de chaque commande liée à votre abonnement.

Étape 5 : Validez votre abonnement

Vérifiez le récapitulatif de votre abonnement, puis cliquez sur « Créer un abonnement ».
Votre abonnement est immédiatement enregistré.
Les notifications liées à votre abonnement, notamment les informations concernant vos prochaines commandes, sont envoyées uniquement par email.

Gérer votre abonnement

À tout moment, depuis Mon compte > Mes abonnements, vous pouvez gérer votre abonnement et notamment :

• modifier la fréquence de livraison ;
• modifier la quantité ;
• mettre votre abonnement en pause ou le reprendre ;
• annuler votre abonnement ;
• mettre à jour votre moyen de paiement si nécessaire.

Vous pouvez également créer plusieurs abonnements pour différents produits.

Bon à savoir

• L’abonnement est gratuit et sans engagement.
• Les commandes sont générées automatiquement selon la fréquence choisie.
• Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la création de chaque commande.
• Les produits sont livrés en clinique sous 1 à 4 jours ouvrés.
• Les notifications liées à l’abonnement sont envoyées uniquement par email.

Mis à jour le : 14/09/2026