Comment contacter ma centrale pour un retour ?

Pour effectuer un retour de produits dans les règles, il est essentiel de contacter directement votre centrale d’achat afin de déclencher la procédure officielle.

☎️ Étapes à suivre

> Appeler votre centrale

• Utilisez les coordonnées de contact de votre centrale d’achat.
• Préparez à portée de main les informations nécessaires pour faciliter le traitement de votre demande.

> Fournir les informations essentielles

• Numéro de compte Chronovet : permet à la centrale d’identifier votre clinique et vos commandes.
• Date limite de consommation des produits à retourner : indispensable pour garantir que le retour respecte les conditions de sécurité et de conformité.

> Suivre les instructions de la centrale

• La centrale vous indiquera la procédure exacte pour le retour.

Mis à jour le : 05/12/2025