Quel est le délai pour accepter un retour ?

Pour garantir un traitement efficace des retours, il est important de connaître le délai et les conditions applicables aux commandes Chronovet.

Vous pouvez accepter un retour dans un délai de 28 jours à compter de la confirmation de commande par Chronovet.
Passé ce délai, le retour ne pourra plus être traité automatiquement et nécessitera une validation exceptionnelle par la centrale.

Les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d’origine intact.
Tout produit endommagé, ouvert ou incomplet ne pourra pas être accepté pour un retour ou un remboursement.

Vérifiez toujours l’état des produits et l’emballage avant d’accepter un retour.

Mis à jour le : 05/12/2025

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