Quel est le délai pour accepter un retour ?

Pour garantir un *traitement efficace des retours*, il est important de connaître le délai et les conditions applicables aux commandes Chronovet.

Vous pouvez accepter un retour *dans un délai de 28 jours* à compter de la *confirmation de commande* par Chronovet.
Passé ce délai, le retour ne pourra plus être traité automatiquement et nécessitera une validation exceptionnelle par la centrale.

Les produits doivent être *non ouverts* et *dans leur emballage d’origine intact*.
Tout produit endommagé, ouvert ou incomplet ne pourra pas être accepté pour un retour ou un remboursement.

Vérifiez toujours *l’état des produits et l’emballage* avant d’accepter un retour.

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Mis à jour le : 05/12/2025

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